Refund policy

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Droit de rétractation (14 jours)
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans justification. Contactez-nous à bonjour.monmiamz@outlook.com. Aucun retour du produit n'est exigé. Le remboursement intégral (produit + frais de livraison initiaux) sera effectué dans un délai de 14 jours suivant votre demande.

Garantie satisfaction 30 jours
Au-delà du délai légal, nous offrons une garantie satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, contactez-nous à bonjour.monmiamz@outlook.com. Aucun retour n'est exigé. Remboursement intégral garanti.

Produit défectueux ou non conforme
En cas de produit défectueux ou non conforme à votre commande, contactez-nous immédiatement à bonjour.monmiamz@outlook.com avec photos à l'appui. Nous procéderons au remboursement intégral ou au remplacement selon votre préférence, sans retour exigé.

Modalités de remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.